to read complaints and reviews, or file yours.Araç Hasar Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve Maddi Telafi Talebi
Anadolu Sigorta’ya ait araç hasar dosyam 25 Nisan’da açılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sonuçlandırılmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız. 14356704250002 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım uzun süredir anlaşmalı serviste bekliyor ve bu süreçte aracı kullanamıyoruz.
Aracın bulunduğu anlaşmalı servis, dosyanın hâlâ ekspertiz firması tarafından sonuçlandırılmadığını, sürekli sigorta ile görüştüklerini söylüyor ancak somut bir ilerleme olmuyor. Her seferinde benzer açıklamalar yapılıyor ve bu durum bizi oyalandığımız hissine sürüklüyor. İki aydır araçsız kalmamız hem günlük hayatımızı hem de maddi açıdan planlarımızı olumsuz etkiliyor.
Hasar dosyamın artık daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığımız yaklaşık iki aylık mağduriyet için maddi telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 7239722 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 7239722 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
3 hafta oldu beni de oyalıyorlar arkadaşım kaza yaptı polis tutanak tuttu hiç kimseye ulaşamıyoruz muhatap yok dosyam hala incelemede