to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026–11.04.2026 tarihleri arasında Endonezya seyahatim sırasında, kontrolüm dışında seyahatim uzadığı için 11.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Anadolu Sigorta’dan ek seyahat sağlık sigortası satın aldım. Satın alma esnasında ekranda herhangi bir uyarı veya kısıtlama gösterilmeden poliçe işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Poliçe numaralarım 1178291026 ve 1193378826’dır.
16.04.2026 tarihinde yurt dışında hastane başvurum oluştu ve buradaki sağlık masraflarım için 08.05.2026 tarihinde Travel Health Insurance Claims üzerinden Anadolu Sigorta’ya hasar dosyası açtım. Hasar dosya numaram 20261369474 olup, 12.05.2026 tarihinde dosyamın reddedildiğine dair yazı tarafıma iletildi. Gerekçe olarak, ek poliçenin düzenlendiği sırada Türkiye’de bulunma zorunluluğum olduğu söylendi. Ancak satın aldığım poliçede, mevcut poliçem devam ederken yurt dışındayken ek poliçe alınamayacağı veya alınan poliçenin geçersiz sayılacağına ilişkin herhangi bir madde bulunmamaktadır.
Ben ek poliçem için ayrıca ücret ödemiş durumdayım ve bu poliçenin sistem tarafından hiçbir uyarı verilmeden düzenlenmesi, sonrasında ise “Türkiye’de olma zorunluluğu” gerekçesiyle tamamen geçersiz kabul edilmesi hem maddi hem manevi mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik dosyam reddedildikten sonra poliçemin neden önceki poliçeme bağlı, bağlantılı sigorta olarak kabul edilmediğini tekrar sormama rağmen bu soruma da herhangi bir cevap verilmemiştir.
Anadolu Sigorta’dan talebim, 11.04.2026 tarihinde satın aldığım ek seyahat sigortamın önceki poliçeme bağlı poliçe olarak kabul edilmesi ve Endonezya’da oluşan sağlık giderlerimin ilgili poliçeler kapsamında tarafıma ödenmesidir. Ödemesini yaptığım ikinci poliçemin geçersiz sayılması yerine, poliçede yer almayan bir gerekçeyle reddedilen hasar dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
04.12.2025–16.01.2026 tarihleri arasındaki ABD seyahatim için Anadolu Sigorta’dan 1623348625 numaralı yurt dışı seyahat sağlık sigortasını yaptırdım. ABD’de bulunduğum sırada ani gelişen bir rahatsızlık nedeniyle acil olarak hastaneye gitmek zorunda kaldım ve aynı gün böbrek taşı tanısı ile taburcu ...
Anadolu Sigorta’nın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden sağlık harcama dosyalarımı günlerdir sisteme yükleyemiyorum. Uygulama sürekli sistem hatası veriyor, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Talep oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “güncel sürümü yükleyin” uyarısı geliy...
22.03.2026 tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden kullandığım taksitli ek hesap işlemi sırasında, bilgim ve isteğim dışında Anadolu Sigorta aracılığıyla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan poliçe primi tahsil edilmiştir. Poliçe numaram 10000010939104’tür. Yasa gereği cayma/ip...
Anadolu Sigorta’dan yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Poliçeyi almadan önce bana uçuş iptali halinde iade olacağı bilgisi verildi, ancak bunun sadece turlarla gidenler için geçerli olduğunu poliçeyi aldıktan sonra öğreniyorum. Bu önemli şart poliçe öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilme...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi almadan önce mevcut kolonoskopi tanım olduğunu açıkça belirttim ve özellikle bu tanı ile yapılacak kolonoskopi işleminin poliçe kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmes...
Yorumlar