to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tamirinden Sonra Ödeme Gecikmesi
Anadolu Sigorta trafik sigortası kapsamında 27 ASP 230 plakalı aracın 06.08.2026 tarihli kazası sonrasında açılan 14779640250002 numaralı hasar dosyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Araç, Oğuz Otomotiv tarafından tamir edilmiş, tüm onarım işlemleri tamamlanmış ve araç teslim edilecek duruma gelmiştir.
Ödeme sürecine geçildiği esnada araç tekrar incelemeye alınmış, bu süreçte aracı tamir eden servis ile ruhsat sahibi H**** C***** mağdur edilmiştir. Araçla ilgili tüm işlemler tamamlanmış olmasına, ödeme için gerekli temlik ve diğer evraklar eksiksiz şekilde düzenlenip servis yetkilisi Oğuzhan K**** adına hazırlanmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Kaza tarihinden bu yana geçen sürede hem sigortalı hem de aracı onaran servis olarak ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Hasar ödemesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini, mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili olarak servis yetkilisi Oğuzhan K****’a 0553********24 numaralı hattan bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, talebinizi 7478766 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 7478766 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Ödeme günümüz verildi dosya Sorumlumuza teşekkür ederim
