Anadolu Sigorta’nın Teknik Sorumlusundan Gelen Teklif Gecikmesi Ve Kasko Mağduriyeti

Anadolu Sigorta’dan 29.06.2026 tarihinden bu yana, kiralık olarak işlettiğim 21 adet aracıma pert ve imm teminatlarını da içerecek şekilde filo kasko poliçesi için fiyat teklifi istiyoruz. Bu, Anadolu Sigorta gibi dünya çapında güçlü ve kurumsal bir firma için aslında çok zor bir işlem değilken, talebimizin bu kadar bekletilmesi ve teknik ekipte görevli O**** A***** tarafından sürekli yokuşa sürülmesi bana göre son derece anlamsız ve kabul edilemez bir durumdur.

Talebimi acentem üzerinden defalarca iletmeme rağmen, teknik tarafta O**** A***** kaynaklı olarak teklifim oluşturulmuyor ve 21 aracım hâlâ kaskosuz şekilde risk altında bekletiliyor. Acenteye o kadar baskı yapmak zorunda kaldım ki, artık benden bıktılar. Acenteye baskı kurmam sonucu sistemdeki taleplerimi ekranda bizzat gördüm, buna rağmen Anadolu Sigorta tarafından hâlâ herhangi bir çözüm, net bilgi ya da somut teklif tarafıma ulaştırılmıyor.

Uzun süredir devam eden bu aksama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiralık araçlarımın tümü için, pert teminatı ve imm dahil olacak şekilde filo kasko poliçem için fiyat teklifimin acilen oluşturulmasını ve sürecin neden bu kadar geciktirildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gecikmeden kaynaklı tüm sorumluluğun tarafıma bırakılmamasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.