to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’dan Parça Beklenmesi Nedeniyle 19 Gün Araçsız Kalma
Anadolu Sigorta’dan kaskolu 2022 model Fiat Egea aracımın hasarı için açılan 1684426425 numaralı dosyam kapsamında, günlerdir “parça bekleniyor” denilerek süreç uzatılmaktadır. Araç hasar parçası bir türlü temin edilemediği için yaklaşık 19 gündür aracımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Her görüşmemde sadece parçanın beklendiği belirtiliyor; ancak bu sürecin neden uzadığı, ne zaman sonuçlanacağı ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Günlük işlerimi, ulaşım ihtiyacımı karşılamakta zorlanıyor, araçsız kaldığım için ekstra masraflar yapmak zorunda kalıyorum.
Parçanın acilen temin edilerek aracımın bir an önce teslim edilmesini, bu süre zarfında tarafıma ikame araç sağlanmasını ve araçsız geçen dönemde katlandığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6975186 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6975186 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
