Anadolu Sigorta’nun İşçilik Ödemesini Geciktirerek Mağduriyet Yaratıyor
Anadolu Sigorta nezdinde 1160816325000 numaralı kasko hasar dosyamda, aracımın hasarıyla ilgili parça ve tedarikçi ödemeleri yapılmasına rağmen, servis işçilik bedeli için herhangi bir ödeme yapılmamıştır. 19 Ocak tarihinde dosya kapatıldığı halde, işçilik ödemesi aşamasına gelindiğinde bu kez sigortalının sağlık raporu gerekçe gösterilerek süreç sürekli geciktirilmektedir.
Servisin işçilik bedeli yaklaşık 70.000 TL + KDV olmak üzere toplam 84.000 TL tutarındadır ve bu bedelin ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bir kasko hasar dosyasında parça ödemeleri yapılmışken, sadece işçilik kısmının bu şekilde oyalama ve ek bahanelerle bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Süreç boyunca defalarca e‑posta gönderdim, talep oluşturdum, eksper ile görüştüm, acentem durumu yazılı olarak iletti; ancak tüm bu girişimlere rağmen dosyam kasko dosyası olmasına karşın bir türlü sonuçlandırılamadı ve işçilik ödemesi yapılmadı.
Sürecin acilen hızlandırılmasını ve aracım için doğan servis işçilik bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini, ayrıca sağlık raporu gerekçesiyle yaşanan bu gecikmenin yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Defalarca kez oradan ulaştım, talep oluşturdum ama sonuç alamadım














