Onaysız Poliçe Ve Zorlaştırılan İptal Süreci


Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 2008 / 26665663 numaralı poliçe adıma düzenlenmiş ve prim tahsilatı yapılmıştır. Ancak bu poliçeden kesinlikle haberim yoktur ve herhangi bir onay, imza ya da rızam olmadan böyle bir işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bana SMS ile makbuz linki gönderildi ve bu şekilde durumdan haberdar oldum.
Dünden beri müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubeyle ya da acenteyle ilgili de herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Poliçenin acilen iptal edilmesini ve onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tahsil edilen tutarın da tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten kredili hayat sigortası kapsamında 9330381, 9195290 ve 8768398 numaralı poliçelerim bulunuyor. Tüm bu poliçelerin iptali için 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgil...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini 1 Ekim tarihinde İş Bankası mobil şubesi üzerinden başlattım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat geçiştirildim ve ...

Anadolu Hayat Emeklilik’ten 11.07.2025 tarihinde yaptırdığım hayat sigortasını, 25.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Bu talebime istinaden 31.07.2025’te işlemin tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemem tarafıma yatırılmadı. Gecikmenin nedeni hak...
Yorumlar