Poliçe İptal Sürecinin Uzaması Ve Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini 1 Ekim tarihinde İş Bankası mobil şubesi üzerinden başlattım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat geçiştirildim ve net bir yanıt alamadım.

Daha önce başka firmalarda benzer poliçe iptal işlemlerim anında sonuçlanmış ve param hemen hesabıma yatırılmıştı. Anadolu Hayat Emeklilik’te ise bu sürecin uzaması beni mağdur etti.

Poliçemin (No: 10000008990687) derhal iptal edilerek ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.