to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES hesabımı iptal etmeme rağmen Ocak ayında yapılan kesinti tarafıma iade edilmedi. Maaşıma yansımadan önce Halkbank üzerinden otomatik olarak kesilen tutar 27 Ocak’ta hesabımdan çekildi, 29 Ocak’ta ise otomatik katılım BES’imi iptal ettim. Kesinti tutarı yaklaşık 1.398 TL civarındaydı, net tutarı tam olarak hatırlamıyorum.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde otomatik sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Otomatik katılım menüsünden ilerlediğimde “poliçeniz yoktur” denilerek görüşme sonlandırılıyor, bu yüzden canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve kesintiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Otomatik katılım BES’imi iptal ettiğim halde maaşımdan yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşarak canlı bir temsilci ile görüşebilmek ve bu kesinti hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kesintileri, çalıştığım şirketten aldığım maaşımın yattığı İş Bankası hesabımdan tahsil ediliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu otomatik BES’i iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hatta uzun süre bekletilip hatta kalmama rağmen...
Temmuz 2025’te otomatik katılım kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te başlatılan BES sözleşmemi Kasım ayında internet şubesi üzerinden sonlandırdım. Ancak, bu süreçte aylardır maaşımdan kesilen ve toplamda 7200 TL’yi bulan tutarın tarafıma iade edilmeyeceği, aidat kesintisi bahanesiyle herhangi bir ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi Ocak ayında iptal ettirdim ve o dönem yapılan kesinti tarafıma iade edildi. Ancak buna rağmen Şubat ayı maaşımda tekrar otomatik olarak BES kesintisi yapıldığını gördüm. Askeri personelim ve maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum, Şubat maaşımda 1000 TL...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik katıldığım BES sistemini iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve iptal işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak iptal edildiğine dair mesaj almama rağmen 10...
Yorumlar