to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Aliağa’da çalıştığım şirket üzerinden banka hesabım açılırken, bilgim ve açık onayım olmadan adıma Anadolu Hayat nezdinde bir BES hesabı oluşturulmuş. Bu BES hesabına hiçbir zaman kendi rızamla katılmadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve sistemden herhangi bir şekilde fayda da sağlamadım.
03.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, sonu 8164 ile biten hesaptan, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat BES hesabı için 4.850 TL para çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün öğle saatlerinde çekim yapıldığını görerek, yine 03.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 17.00 civarında Anadolu Hayat müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci ismini paylaşmasa da, BES’i iptal edebileceklerini, ancak çekilen tutarı iade edemeyeceklerini söyleyerek hiçbir şekilde çözüm sunmadı.
Hiçbir hizmet almadığım, kendi isteğimle başlatmadığım ve 8 yıl boyunca herhangi bir ödeme yapmadığım bu BES hesabından, bilgim dışında çekilen 4.850 TL’nin tarafıma eksiksiz ve kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma açılmış olan bu BES hesabının tamamen kapatılmasını ve bundan sonra bu tür izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde yeni açılmış BES hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekimleri yapılmıştır. Bu izinsiz işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir miktar çekilmiş ve tarafıma İş Bankası üzerinden borç yansıtılmıştır. Yeni açılan bir hesaptan bu şekilde haberim ol...
Yaklaşık üç yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım BES hesabından, 30.08.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan para çekimi gerçekleştirildi. Herhangi bir onayım alınmadan, üç aylık taksit toplamı olan yaklaşık 2.700 TL, İş Bankası üzerinden nakit ödeme şeklinde hesabımdan çeki...
08.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan, bilgim dışında ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.300 TL tutarında para İş Bankası hesabımdan çekilmiştir. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberim oldu ve hemen şikayet maili attım; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri d...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram, çalıştığım şirketin hattı olarak kalmış ve 03.11.2025 tarihinde işten ayrıldığım için bu hattı firmaya teslim ettim. 03.11.2025 tarihinden 22.11.2025 tarihine kadar...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kesintileri, çalıştığım şirketten aldığım maaşımın yattığı İş Bankası hesabımdan tahsil ediliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu otomatik BES’i iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hatta uzun süre bekletilip hatta kalmama rağmen...
Yorumlar