to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025 günü saat 15:20'de, İş Bankası Gaziantep Cumhuriyet Şubesi'indeki hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik adına otomatik olarak üç kez 1.260₺ (toplamda 3.780₺) para çekilmiştir. Ancak, Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde kaydım görünmediği için para iadesi yapılmayacağı iletildi. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım veya haberim olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Sadece vadeli hesap açtırmak için bankaya gitmiştim; BES kaydı yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimliğimin ön ve arka fotoğrafı ile çekilen paranın dekontunu mail ile göndermemi ve IBAN, isim-soy isim, T. C. Kimlik numaram ile iade talebimi belirtmem istendi. Ancak, mail gönderirken "Boyut sınırını aştınız, lütfen mail boyutunu küçültüp daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum ve belgeleri iletemiyorum. Bu nedenle çözüm sunulamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 48 saattir hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Öğrenci olmama rağmen izinsiz ve habersiz bir şekilde hesabımdan para çekilmesini asla kabul etmiyorum. Cayma hakkım olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. İş Bankası hesabım: TR14********************84.
Çekilen tutarın %100 ve kesintisiz olarak derhal iade edilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan, bilgim dışında ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.300 TL tutarında para İş Bankası hesabımdan çekilmiştir. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberim oldu ve hemen şikayet maili attım; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri d...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemiyle ilgili olarak, benden habersiz şekilde tele satış sekreteri tarafından otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve İş Bankası hesabımdan toplamda 2.700 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Defalarca belirtmeme rağmen, 2026 Ocak ayında sisteme başlamak ist...
İş Bankası ve Anadolu Hayat Emeklilik işbirliğiyle açılan 12211964 numaralı bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyelik sırasında müşteri hizmetleri tarafından giriş aidatı veya herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmiş, bu taahhüt ile sisteme dahil olmuştum. Toplam...
23.01.2024 tarihinde çektiğim kredi için 7.200,23 Tl kredi kartımdan çektiğim hayat sigortası kesilmiştir. Bunu 3 taksit yaparak faizli bir şekilde ödeme planı yapmıştım. 14 günlük cayma hakkımda 05.02.2024 olarak kullandım. Hayat sigortası poliçem cayma hakkımdan dolayı iptal olup geri 5 gün içinde...
Yorumlar