Bireysel Emeklilik Hesabımın Kapatılması Ve Para İadesi İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında beni arayacaklarını ve işlemi başlatacaklarını söylediler, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında en az beş kez müşteri hizmetlerini aramama ve mobil uygulama üzerinden de denememe rağmen, tarafıma ulaşan kimse olmadı.

Hesabımda bekleyen para iadesinin bir an önce yapılmasını ve en kısa sürede aranarak gerekli belgelerin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Talep numaram: CAS-28362804-H2H5K8.