IBAN Hatası Nedeniyle Paramı Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik bireysel emeklilik iptal işlemi başlattım. 3 gündür iade bekliyorum ancak IBAN hatası nedeniyle paramı alamıyorum. İade edilmesi gereken yaklaşık 820 TL var. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım, fakat sistem sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Uzun süre bekletiliyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve çözülmedi.

12643029 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, IBAN güncelleme sorununun acilen çözülmesini ve paramın hemen iade edilmesini talep ediyorum.