Anadolu Hayat Emeklilik cep telefonu

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 3619217 numaralı oks sözleşmem (Sertifika No: 10048684) ile ilgili olarak sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası bana değil, Anadolu Hayat Emeklilik’in kendi şirket numarasına (…7535 ile biten hat) aittir. Bu numarayla şahsımın hiçbir bağı ve erişimi b...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmesi için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Benden kimlik fotoğrafım ve imzalı dilekçe istediler, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu kez de “imzalarınız uyuşmuyor” denilerek talebim redded...

Anadolu Hayat Emeklilik ile yaşadığım bir erişim ve işlem sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 11.04.2026 Cumartesi gününden beri ahe Mobil uygulamasında üzerime kayıtlı iki farklı cep telefonu numarası bulunduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski ve yeni numaramın a...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için yaklaşık iki haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan parayı görmek, kullanmak ve gerekirse çekmek istiyorum ancak numara hatası yüzünden hesabıma erişemiyorum....

İş Bankası Bayrampaşa Şubesi’nde Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası ödemelerimi uzun süredir kredi kartı ile yapıyordum. Kredi kartım değiştiği için durumu şubedeki görevlilere ilettim, benden bir dilekçe aldılar ve işlemlerin güncelleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımımı iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Kocaeli’den, kendi cep telefonu numaram üzerinden yaptığım hiçbir aramada canlı bir temsilciye bağlanamadım. Her defasında sadece telesekreter yönlendirmeleriyle “ona bas, buna bas” ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 7‑8 aydır bireysel emeklilik sistemine kayıtlı olduğum ve her ay Yapı Kredi Bankası hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını görüyorum. Ancak cep telefonu numaram sistemde kayıtlı görünmediği için ne mobil uygulamaya ne de müşteri temsilcisine doğrulama yapar...

12.01.2026 tarihinde 0850 724 55 00 numaralı hat üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve haklarımın sonlandırılmasını talep ettim. Cep telefonu numaram değiştiği için benden dilekçe yazmam ve kimliğimle birlikte e-posta yoluyla iletmem istendi. Bunun ...

07.11.2025 tarihinde Silvan İş Bankası Şubesi'nden çektiğim 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi karşılığında adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde poliçe numarası 13039460 olarak görünmektedir ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 4.000 TL prim kesildi. Sü...

22 Mayıs'ta iptal ettiğim otomatik katılımın bir aylık ödemesini IBAN'ıma aldım. Fakat geçtiğimiz aydan yapılan bir kesinti, IBAN'ıma yatırılmadı. 22 Mayıs'ta iptal ettiğim ödemenin, 29 Mayıs itibarıyla kurum tarafından yapılması nedeniyle bir aylık ödemem içeride kaldı. Maalesef müşteri temsilcisin...

Anadolu Hayat Emeklilik cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ama sürekli otomatik yanıt ile evrak eksikliği olduğunu söylüyorlar. Hangi evrak eksik, ne eksik bildirmiyorlar. 3 kere dilekçe gönderdim, kimlik gönderdim, hâlâ otomatik mailler gönderiyorlar. Bir ay oldu, ulaşamıyorum.

1) cayma yazıp boşluk bırakıp 5755'e gönderiyorsunuz ama cep telefonu numaramın hesabımla uyuşmadığı mesajı geliyor, yalan numaram doğru. Çünkü 08507245500'ı aradığımda numaramdan tanıyıp bana ismimle hitap ediliyor. 2) 0850li numarayı arayınca otomatik katılımdan caymak için yönlendiriliyorsunuz. A...

Anadolu Hayat Emeklilik'teki tüm çalışanların kişisel cep telefonu şirket içerisinde kullanılan Microsoft Teams uygulamasında herkesin erişebileceği şekilde paylaşılıyor. Kendim de başka kurumsal firmada aynı uygulamayı kullanıyorum ancak KVKK gereği bu tarz kişisel bilgilerimiz başka çalışanlarla p...

Merhaba, İşCep uygulamasında gezinirken yine nereden ötelediğinizi hatırlamadığım, ne olduğunu bile anlamadığım Anadolu Hayat Emeklilik/Hayat Sigortaları adına 501,51 TL'lik bir kesinti-fatura ödemesi gözüküyor. Büyük ihtimalle çektiğim ihtiyaç kredisi için başlamıştır fakat o borcu geçen ay kapatmı...

İş Bankası Urla/İzmir şubesindeki Anadolu Hayat yetkilisi (ismi, soy ismi ve cep telefonu bende mevcut, iletebilirim) ile birlikte 10 Mayıs'da eşim için yapmış olduğum usta beş sözleşmesi bugün itibarıyla halen tamamlanmadı. Sözleşmeyi imzalatıp bıraktım ancak kimlik örneğini geç ilettim. Fakat kiml...

BES'ten çıkmak için sistemde cep telefonumun olmadığını ilettiler. E-posta ile cep telefonu numaramı gönderdim. Durumun acil olduğunu iletmeme rağmen hala cep telefonumu sistemde güncellemediler. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, daha ne yapmam gerektiğini anlamadım.

BES iptali istemiyle bankaya gittim. Bankadaki görevli iptal işlemini gerçekleştirdim demişti; ancak iptal olmadı. Ayrıca cep telefonu güncellemesi istenmişti. Güncellenmiş numaram 0542*****78'dir. BES iptalini ve numara güncellemesini talep ediyorum. Saygılarımla, sayın yetkili.

1) cayma yazıp boşluk bırakıp 5755'e gönderiyorsunuz ama cep telefonu numaramın hesabımla uyuşmadığı mesajı geliyor, yalan numaram doğru. Çünkü 08507245500'ı aradığımda numaramdan tanıyıp bana ismimle hitap ediliyor. 2) 0850li numarayı arayınca otomatik katılımdan caymak için yönlendiriliyorsunuz. A...