BES İptalinden Sonra Ödeme Yapılmadı, Param Bekletiliyor

19 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirdim ve gerekli evrakları sisteme yükleyerek onay aldım. Tarafıma gönderilen mesajda, 2 iş günü içerisinde 1680 TL tutarındaki ödemenin İş Bankası hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İptal işlemini ilk kez gerçekleştirdim ve müşteri numaram 10459199’dur. Evraklarım eksiksiz olarak onaylandı, herhangi bir kesinti ya da masraf bildirimi yapılmadı, tutarın eksiksiz yatırılacağı söylendi.

Paranın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.