BES İptalinde 10 Gündür Geciken Geri Ödeme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

30 Eylül tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’in Bireysel Emeklilik sisteminden çıkmak için iptal talebimi ilettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 72.000 TL tutarındaki geri ödemem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. İstanbul Maltepe şubesinden başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak telefona cevap verilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, geri ödememin acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 12628342.