Bireysel Emeklilikten Çıkış Talebime Dönüş Yapılmıyor

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış için sekiz gün önce sonlandırma talebinde bulundum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar kimse tarafından aranmadım. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden başlattım ve devamının telefonla gerçekleşeceği belirtildi. Her iki aramamda da aynı yanıtı aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı. En kısa sürede aranarak işlemin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.