Anadolu Hayat Mobil Uygulamasında Sigorta İptalinin Yetersizliği Ve İade Talebi

30.09.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Kritik Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigortası poliçemin iptalini ahe mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. Uygulamada hayat sigortası sonlandırma seçeneği bulunmasına rağmen, iptal adımına geldiğimde dijital kanallardan sonlandırma talebi alınamadığı ve 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetleri merkezini aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hayat sigortamın mobil uygulama üzerinden iptal edilebilmesini, iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve sigortaya ilişkin peşin ödenmiş tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.