to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Sigorta İptali Ve Para İadesi Sorunu
14.10.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kredi çektim ve Anadolu Hayat Emeklilik’ten krediye bağlı sigorta yapıldı ve yaklaşık 18 bin tl hesabımdan çekildi. Krediyi çektiğim gün hem mobil bankacılık üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal için onay verdim. Mobil bankacılıkta poliçenin iptal edildiği, böyle bir poliçe görünmüyor yazmasına rağmen Anadolu Hayat Emeklilik poliçenin hâlâ aktif olduğunu ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Sürekli başka bir yere yönlendiriyorlar. Banka iptal işleminin yapıldığını söylüyor ama tarafıma geri ödeme yapılmadı.
Kredimde herhangi bir değişiklik olmadan para iadesinin bir an önce yapılmasını ve poliçenin gerçekten iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağım.
Poliçe numaram: 10000009079949.
Evet kesinlikle tavsiye ediyorum. 24.12.2025 kredi çektim. 25.12.2025 iptal için İş Bankası uygulama ve Anadolu Hayat müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri işlemi yapmak için dilekçe istedi. Bankadan SMS mail herhangi bir dönüş olmadı. Burada bu arkadaşın yazdığını gördüm hemen seddk ya e devletten şikayet oluşturdum. 26.12.2025te poliçe iptal edip aynı gün paramı yatırdılar.