Bireysel Emeklilik İptalinde Devlet Desteği Ve Birikim Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve aylık 1000 TL ödeme yapacağım belirtildi. Devlet desteğinin %30 olduğu söylendi. Toplamda 3-4 kez ödeme yapabildim, sonrasında ödemelere devam edemedim. 1 yılın sonunda, 4 Ekim’de poliçemi iptal ettirdim. Hesabımda yaklaşık 6000 TL birikmişti. Ancak iptal ettiğim için devlet desteği kaldırıldı ve yaklaşık 4000 TL ödeme almam gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ödememi bekliyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede 5 yıl kalma sözü vermediğim ve bunu duymadığım için paramın tamamının kesildiği, bu nedenle ödeme yapılamayacağı belirtildi. Poliçeyi satarken bu şekilde bir bilgi verilmemişti ve onayladığım sözleşmelerde yazıyor, söylenmesi zorunlu değildir denildi. Bu sistemin çok adaletsiz olduğunu düşünüyorum; insanların birikimleri bu şekilde heba oluyor.

Ben, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 11425590. Ödemelerimi banka hesabı üzerinden yaptım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.