to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemden ayrılmak istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dört gündür hafta içi ve mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü kimseye bağlanamıyorum, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum.
Poliçemin iptali için talep oluşturmama rağmen, tarafıma e-posta ile gerekli evraklar gönderilmedi. Bu nedenle süreci tamamlayamıyor, poliçemi sonlandıramıyorum. Yaşadığım durum, sanki süreyi bilinçli olarak uzatmaya çalışıyorlarmış hissi uyandırıyor.
Poliçemin en kısa sürede iptal edilmesini ve varsa hakkım olan paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat emeklilikten hem hayat sigortası hem bireysel emeklilik yaptırmıştım. Ancak poliçe sonlandırmak istedim. Yaklaşık olarak iki haftadır uğraşıyorum. Talep oluşturdum size dönüş yapılacak dediler ve asla aramıyorlar. Ben arayınca da ilgili birime yönlendirmiyorlar. Hiçbir şekilde iletişim...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 20039/10000009376289 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini istedim, ancak tüm belgeleri göndermiş olmama rağmen bir haftadır poliçem iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bazı belgeler talep edildi, bunları istenildiği şekilde e-pos...
Yaklaşık 1 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Telefon açılıyor fakat karşı taraftan kimse konuşmuyor, ses gelmiyor ve bana dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece oyalandım ve görüşme onların tarafından sonlandırıldı. Artık bu şekilde aranmak ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 6 yıldır devam eden hayat sigortası poliçemden 1 Ağustos’tan bu yana çıkış yapmak istiyorum. Online işlemler üzerinden ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli olarak “arayacağız” denilere...
Anadolu Hayat Emeklilik şirketine Hayat sigorta poliçelerimin iptalinin yapılıp iadenin hesabıma aktarılması için dilekçe yazdım. Dilekçeme işlem yapıldı fakat iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle durumu tekrar görüştüm ve tekrar gereğinin yapılması için mail gönderd...
Yorumlar