İptal Edilen Emeklilik Sözleşmesi İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi online olarak iptal ettim ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 629*****166. İptal işlemi sonrası bana paranın en kısa sürede iletileceğine dair mail gönderildi; ancak 2 gündür herhangi bir ödeme ya...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 26.12 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemim tamamlandıktan sonra müşteri temsilcisi, ödememin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağını söyledi. Buna rağmen 3 iş günü geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numar...

06/11/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece başvurumun alındığına dair ...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce sonlandırma talebi oluşturdum. İşlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda en geç iki gün içinde aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde a...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve bugün iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 3 aylık kesinti yapılmasına rağmen sadece 2 aylık kesinti tutarı hesabıma yatırıldı. Bu ay kesilen miktarın tarafıma iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat t...