Anadolu Hayat Emeklilik'te Çıkış Talebim Cevapsız Ve Paramı Erişemiyorum!

Anadolu Hayat Emeklilik BES 1984*** bireysel sözleşme müşterinizim. 10 yıl düzenli ödedim, çıkış yapmak istiyorum lakin çıkış yapamadığım gibi tarafıma ne bir dönüş ne de belirtme yoktur beni arayacaklarını 2 gün içinde aranacaksın diye sistem belirtti 4 gün oldu ne arayan ne soran ne de sistemde olan paramı alabiliyorum, ne kazanç sağladıysanız misli ile almak istiyorum ve paramı öngörümüz 20 gün içinde sonlandırmak deniyor. Benim çıkışımı acilen istiyorum paramı değerlendiriyorsunuz ve ben kazanç alacağım yerde param içeride geriye doğru azalıyor emeklilik sisteminde. Acilen sonlandırma talebimi iletmek istiyorum.