to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Belgeler Ulaşmıyor Ve İptal Süreci Uzuyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden açılmış beş adet bireysel emeklilik hesabımın iptali için 14.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal için benden talep edilen evrakları defalarca göndermeme rağmen süreç bir aydır sonuçlanmıyor.
Evrakları her gönderdiğimde “talebiniz bize ulaştı” şeklinde SMS alıyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda evrakların onlara ulaşmadığını söylüyorlar. Bu nedenle belgeleri tekrar tekrar yollamak zorunda kaldım. Son olarak artık SMS de gelmemeye başladı ve müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşamıyorum. Beş hesabı açarken talep edilmeyen evrakların şimdi istenmesi ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, sistemden çıkmak istiyorum.
Tüm BES sözleşmelerimin derhal iptal edilmesini ve birikimlerimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
