Unico Sigorta Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmamasından Kaynaklı Mağduriyetim Giderilsin

Unico Sigorta’ya ait trafik sigortam kapsamında, 35 ak *** plakalı aracımla ilgili 425**92182 numaralı hasar dosyam 21.10.2025 tarihinde açılmasına rağmen, bugün 08.12.2025 olmasına karşın hâlâ sonuçlandırılmadı. Dosyadan sorumlu eksper ç*** P***’na telefonla çoğu zaman ulaşılamıyor, ulaşabildiğimiz zamanlarda ise sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.

Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbir net bilgi alamadım ve süreç bu şekilde uzadıkça mağduriyetim büyüyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen dosyanın kapatılmaması ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hasar dosyamın eksper tarafından acilen sonuçlandırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.