Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33337172

Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Belirsizlik Ve Onarım Gecikmesi

profile
Elif
Anadolu Sigorta
11 Ağustos 2025 20:47
882

25.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve elimizde jandarma tarafından düzenlenmiş kaza tespit tutanağı bulunuyor. Anadolu Sigorta, dosyamızı “suistimal dosyası” olarak değerlendirip araştırmacı atadı. Gerekli bilgi ve belgeleri araştırmacıya ilettik, fakat olmayan belgelerin temin edilmesi de mümkün değil. Buna rağmen tarafımıza dosyanın askıda olduğu yönünde e-posta gönderiliyor.

12 iş günüdür aracımız Antalya’daki bir serviste bekliyor ve henüz onarım süreci başlatılmadı. Defalarca telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden iletişime geçmemize rağmen “sürecin devam ettiği” dışında bir yanıt alamıyoruz. Mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Kazada zaten mağdur olduk, şimdi de sigorta şirketi tarafından mağdur ediliyoruz.

14885026240001 numaralı dosyamızın bir an önce ekspere yönlendirilmesini, onay verilmesini ve aracımızın onarımının başlatılmasını talep ediyorum. Hızlı bir şekilde çözüm istiyorum; mağduriyetimizin artık giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Mustafa
profile
1 Destek
Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
12 Ağustos 2025 08:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Elif
Elif
12 Ağustos 2025 09:43

Tarafınıza defalarca kez ulaştık fakat henüz bir sonuç alamadık aracımız hala onarılmadı. Bir an önce onarım için onay verin. Eksper de görevini yapsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Dosya Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Yasin
Anadolu Sigorta
27 Ağustos 2025 20:38
1.614

17.08.2025 tarihinde 41BAD849 plakalı aracımla bir trafik kazası geçirdim ve %100 haklı bulundum. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta'nın görevlendirdiği ekspertiz 18.08.2025’te aracıma bakarak ön dosya oluşturdu. Kısa sürede kusur oranı açıklandı ve eksper, aracı “ağır hasarlı pert” ...

anadolu-sigorta-dosya-surecindeki-belirsizlik-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Anadolu Sigorta Ve Servis İlgisizliği: Paramızla Mağdur Edildik

profile
Neslihan
Anadolu Sigorta
21 Haziran 2025 23:35
1.653

10.05.2025 tarihinde trafik kazası geçirdik ve aracımızın Anadolu Sigorta'dan kaskosu olduğu için hemen kaskoyu aradık. Aracımız çekici ile anlaşmalı servise gitti. Eksper onayına rağmen sigorta günlerce onay vermedi ve bizi bekletti. Nihayet sigorta onayından sonra servis işleme başladı ve 14.06.20...

Anadolu Sigorta Ve Servis İlgisizliği: Paramızla Mağdur Edildik
1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Kazamı 3 Aydır Sonuçlandırmadı Ödeme Alamadım

profile
Hüseyin
Anadolu Sigorta
02 Temmuz 2025 21:06
948

13277512240001 dosya numaralı trafik kazasının Anadolu Anadolu Sigorta tarafından atanan aleni Exper Exper olarak atanmıştır. 19.04.2025 tarihinde yapmış olduğum kazanın üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hala bir sonuç alınamamıştır. Bu kazada %100 haklı olmama rağmen hiçbir şekilde ödeme alamadım. Do...

Hasar Dosyam Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
İsmail
Anadolu Sigorta
27 Ağustos 2025 11:54
1.761

04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Anadolu Sigorta eksper Anadolu Sigorta kaza tespit tutanağı Anadolu Sigorta numarası Anadolu Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz