to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Belirsizlik Ve Onarım Gecikmesi
25.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve elimizde jandarma tarafından düzenlenmiş kaza tespit tutanağı bulunuyor. Anadolu Sigorta, dosyamızı “suistimal dosyası” olarak değerlendirip araştırmacı atadı. Gerekli bilgi ve belgeleri araştırmacıya ilettik, fakat olmayan belgelerin temin edilmesi de mümkün değil. Buna rağmen tarafımıza dosyanın askıda olduğu yönünde e-posta gönderiliyor.
12 iş günüdür aracımız Antalya’daki bir serviste bekliyor ve henüz onarım süreci başlatılmadı. Defalarca telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden iletişime geçmemize rağmen “sürecin devam ettiği” dışında bir yanıt alamıyoruz. Mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Kazada zaten mağdur olduk, şimdi de sigorta şirketi tarafından mağdur ediliyoruz.
14885026240001 numaralı dosyamızın bir an önce ekspere yönlendirilmesini, onay verilmesini ve aracımızın onarımının başlatılmasını talep ediyorum. Hızlı bir şekilde çözüm istiyorum; mağduriyetimizin artık giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Tarafınıza defalarca kez ulaştık fakat henüz bir sonuç alamadık aracımız hala onarılmadı. Bir an önce onarım için onay verin. Eksper de görevini yapsın
