to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c3 aracımla %100 haklı olduğum maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımı 26.11.2025 tarihinde yetkili servis İnallar’a bıraktım. Poliçemde açıkça yer alan 15 günlük ikame araç hakkımı kullanmak üzere ana Sigorta’daki kaskom üzerinden talepte bulundum. Buna rağmen bana ikame araç tahsis etmek yerine 10.000 TL ödeme teklif edildi.
Aracın en az 10 günden önce çıkmayacağını bildiğim için bu teklifi başta kabul etmedim. Daha sonra 29.11.2025 tarihinde tekrar aranarak eksperin onarım süresini 5 gün olarak tayin ettiği, bu nedenle 5 gün üzerinden 10.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ben de “Eğer araç 5 günde çıkacaksa 10.000 TL’yi kabul ederim” diyerek onay verdim. Kısa süre içinde 10.000 TL hesabıma yatırıldı.
Ancak hemen ardından yetkili servis İnallar, aracın 5 günde kesinlikle teslim edilemeyeceğini, onarım süresinin daha uzun olacağını bana bildirdi. Bunun üzerine ana Sigorta’yı tekrar aradığımda, gönderilen 10.000 TL’yi iade edebileceğim, fakat buna rağmen sadece 5 günlük ikame araç verilebileceği, sonrasında ikame araç talebimin karşılanmayacağı söylendi. Herhangi bir belgeye imza atmadım, sadece telefonla bilgilendirme aldım.
Bu süreçte hem poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkım keyfi şekilde kısıtlandı, hem de eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Hasar dosya numaram 263** olup, ana araçsız kaldığım gün sayısı uzadıkça mağduriyetim artmaktadır.
Avukatımla görüşerek süreci hukuki açıdan da takip ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Poliçemdeki ikame araç teminatımın eksiksiz uygulanmasını, ikame araç hakkımın tamamının kullandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.
02.02.2026 tarihinde Ana Sigorta’dan poliçesi olan bir araç, park halindeki Peugeot 107 2011 model aracıma çarptı ve polis tutanağında kusur karşı tarafa verildi. Bu kazadan sonra açılan 285751 numaralı hasar dosyam kapsamında Ana Sigorta aracımın çoğu parçasının tedarikini yapamadı, parçaların temi...
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 5050**24 numaralı poliçemle ilgili olarak 22.12.2025 tarihinde hasar dosyası açmak istedim; ancak yine sistemsel sorunlarla karşılaştım. Yaklaşık bir yıldır her dosya açma girişimimde web sitesi sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmadan kesiliyor ...
30.01.2026 tarihinde Ankara’da 06 HY 178 plakalı aracımla kaza yaptım ve dosya numaram 284850 olarak Ana Sigorta’da hasar dosyam açıldı. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Eksperin yaptığı inceleme sonucunda aracım için 1.750.000 TL hasar tespit edildi ve arac...
Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi ...
Yorumlar