to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c3 aracımla %100 haklı olduğum maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımı 26.11.2025 tarihinde yetkili servis İnallar’a bıraktım. Poliçemde açıkça yer alan 15 günlük ikame araç hakkımı kullanmak üzere ana Sigorta’daki kaskom üzerinden talepte bulundum. Buna rağmen bana ikame araç tahsis etmek yerine 10.000 TL ödeme teklif edildi.
Aracın en az 10 günden önce çıkmayacağını bildiğim için bu teklifi başta kabul etmedim. Daha sonra 29.11.2025 tarihinde tekrar aranarak eksperin onarım süresini 5 gün olarak tayin ettiği, bu nedenle 5 gün üzerinden 10.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ben de “Eğer araç 5 günde çıkacaksa 10.000 TL’yi kabul ederim” diyerek onay verdim. Kısa süre içinde 10.000 TL hesabıma yatırıldı.
Ancak hemen ardından yetkili servis İnallar, aracın 5 günde kesinlikle teslim edilemeyeceğini, onarım süresinin daha uzun olacağını bana bildirdi. Bunun üzerine ana Sigorta’yı tekrar aradığımda, gönderilen 10.000 TL’yi iade edebileceğim, fakat buna rağmen sadece 5 günlük ikame araç verilebileceği, sonrasında ikame araç talebimin karşılanmayacağı söylendi. Herhangi bir belgeye imza atmadım, sadece telefonla bilgilendirme aldım.
Bu süreçte hem poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkım keyfi şekilde kısıtlandı, hem de eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Hasar dosya numaram 263** olup, ana araçsız kaldığım gün sayısı uzadıkça mağduriyetim artmaktadır.
Avukatımla görüşerek süreci hukuki açıdan da takip ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Poliçemdeki ikame araç teminatımın eksiksiz uygulanmasını, ikame araç hakkımın tamamının kullandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.
Ana Sigorta Kasko Hasarında İkame Araç Vermeyerek Mağduriyet Yarattı Park halinde bulunan aracım, şiddetli rüzgâr nedeniyle sokak lambasının üzerine düşmesi sonucu hasar aldı. Hasar kapsamında ön sunroff ve kaporta üzerinde göçük oluştu. Araç yetkili servise götürüldü ve onarım için eksper onayı al...
Hyundai Ioniq marka aracımın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası sonrasında 17 Mart 2026 tarihinde onarım için Ankara Çankaya’da bulunan Ata Hyundai yetkili servisine başvurdum. Servis, ana Sigorta ile anlaşmaları olduğunu belirterek kasko kapsamında dosya açtı ve onarım işlemlerine başladı. Onar...
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazmasına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl...
Ana Sigorta üzerinden Skoda Scala 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 17.02.2026 tarihinde 288955 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın onarımı yetkili serviste tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır sigorta şirketinden ödeme tarihiyle ilgili hiçbir net bi...
07.01.2026 sabah saat 09.00 sularında 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla seyir halindeyken araç aniden hararet yaptı ve hemen kenara çekip çekiciyle Samsun blf Chery yetkili servisine götürdüm. Servis, arızanın kemirgenden kaynaklandığını ve motora zarar verdiğini belirtti. Aracım garantili olmas...
Yorumlar