Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ana Sigorta Eksik Sigorta Ödemesi Ve Süreçte İletişimsizlik

profile
15 Ekim 2025 13:19
2.014

11.10.2025 tarihinde 06 *** 437 plakalı aracım için Ana Sigorta a. Ş. Trafik sigortası kapsamında açılmış olan 239234 numaralı hasar dosyam üzerinden tarafıma yapılan ödeme eksik olup, toplamda 33.400 TL eksik ödeme bulunmaktadır. Bu eksik ödeme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Dört aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde farklı kişilerle görüşüyor ve "size dönüş yapılacak" yanıtını alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak göndermeme rağmen süreçte ilerleme olmadı, tarafıma eksik ödemenin nedeni de bildirilmedi.

Eksik ödemenin tamamlanmasını ve aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 17:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Emre Ç. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ümmühan
Ümmühan

Merhaba, tarafınıza önerim, bu konuda eksik ödemenin neden kaynaklandığını anlamak için önce onarımı yapan servisle iletişim sağlamanız olacaktır. Çünkü eksperle ne konuştu ne rakama anlaştı ana bilgi serviste. Sigorta şirketi ise sadece eksper raporunu baz alır. Servis dönüş yapmazsa direk eksper ofisine de sorabilirsiniz. Ben X lira ödedim neden tarafıma y lira ödenmiş olabilir, siz raporu kaç lira olarak kapattınız diye. Alınan cevaba göre ilerlersiniz. Naçizane tavsiyemdir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Dosyam Kapanmıyor, Ödemem Yapılmıyor!

profile
13 Ekim 2025 15:33
377
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Beklenen Pert Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Nurettin
25 Ağustos 2025 12:24
1.273
Benzer Şikayet Yaz