to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimi paylaştıktan sonraki gün marka tarafından arandım ve küpelerim yenileri ile değiştirildi. Süreç boyunca benimle yakından ilgilenen ametist İstanbul çalışanı Gamze Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum. İletişimindeki nazik ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde süreç çözüm odaklı sonuçlandı ve yaşadığım olumsuz deneyime ilişkin bakış açımında kısmen değişmesini sağladı."
Ametist’in Marmara Forum şubesine Anneler Günü döneminde tamir için teslim ettiğim su yolu bilekliğim ve yaklaşık 12.000... TL değerindeki yaprak şeklindeki kolyem aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünlerin akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Florya şubesine
24 Şubat’ta hediye olarak Ametist İstanbul’dan Vadi İstanbul şubesinden alınan gümüş baget bileklik bir süre sonra bileğ...imden düştü ve kayboldu. Daha önce klipsiyle ilgili sorun olduğu için firmaya götürülmüş ve klipsi firma tarafından yapılmıştı, ancak buna rağmen bilekliğin tekrar bileğimden düşme
"Firma gün içinde bana ulaşarak iademi almayı kabul etti. Yurt içi kargoya iade ürün bugün teslim edildi sonuçlarını da paylaşıyor olacağım."
Ametist resmi internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde Pavera Kolye Gold ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 3, t...arafıma gönderilen e-postada ise 3318 numaralı bilgi yer almaktadır. Ürünü hiç kullanmadan, 15 günlük iade hakkım olduğunu bildiğim için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdu
İstanbul Akmerkez’de bulunan Ametist mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.500 TL ödeyerek gümüş bir küpe satın aldım. Aldığ...ım bu küpenin arkadaki iğnesi önce kırıldı, tamir ettirdim, ardından aynı sorun ikinci kez tekrar etti ve küpeyi yeniden mağazaya götürmek zorunda kaldım. İki kez aynı problemi yaş
22 Mart tarihinde Akasya AVM’de bulunan Ametist mağazasından 3.099 TL tutarında bir yüzük satın aldım. Ödemeyi nakit ola...rak yaptım, ürünün sisteme girildiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Satın alma sırasında ürünün yüzük olduğu, iade süresiyle veya koşullarıyla ilgi
Ametist’ten yaklaşık 1–1,5 sene önce Mall of ametist mağazasından bir bileklik aldım. Bileklik ilk günden beri çok az ku...llanmama rağmen sürekli farklı yerlerinden kırılıyor ve defalarca tamire gitmek zorunda kaldı. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bileklik ikinci kez tamire gittiğinde, bu
"Ücret iadesi yapıldı."
03.01.2026 tarihinde saat 16.57–17.00 arasında Ametist Vadi İstanbul şubesini ziyaretimde yaşadığım saygısız tutumdan do...layı şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde E** isimli personel beni ağzında sakızla karşıladı, merhaba dememe rağmen yüzüne soğuk ve ifadesiz bir şekilde baktı ve sakızını çiğnemeye de
Yeni aldığım bilekliğim alım tarihinden itibaren 5/6 kez kırıldı ve bileğimden düştü. Her seferinde tesadüfen bulunduğu ...için bilekliğimi kaybetmedim. Buna rağmen değişim rica ettiğimde her seferinde tamir ettik dediler ve başka yerlerden kırıldı. Merkezden sizi aratacağız diyorlar kesinlikle arayan
Ametist Aksesuar’dan geçen sene yaklaşık 4.000 TL civarında almış olduğum ve şu anda sitelerinde 5.990 TL’ye satışta ola...n AMT0440927_2000|BEYAZ kodlu Suyolu Kenarları Taşlı Gümüş Bileziğimi, diğer bazı ürünlerimle birlikte bakım için İstanbul Beşiktaş Akmerkez AVM’deki Ametist Aksesuar şubesine tesl
Şubat ayından beri Ametist Vadi İstanbul mağazasından aldığım şahmeran ürünüm aynı noktadan defalarca kırılıyor. Toplamd...a dört kez kırıldı ve üç kez mağazaya tamir için başvurdum. Her seferinde tamir edilip geri verildi, ancak kısa süre sonra yine aynı yerden kopuyor. Son olarak ürünü değiştirilmesi
"İademi kabul ettiniz teşekkür ederim"
Ametist İstanbul’dan bugüne kadar kolye ve bileklik olmak üzere birçok takı aldım. Ancak her seferinde, istisnasız olara...k ürünlerim kısa sürede kopuyor. Şimdiye kadar 5-6 kez bu problemi yaşadım ve her defasında tamire götürmek zorunda kaldım. En son bugün, İstinyePark mağazasından aldığım bilekliği
Bağdat Caddesi Ametist'ten bir halka küpe aldım. İthal bir ürünmüş. İnternet sitelerinde de linki yok, çünkü bu kadar pa...halı bir küpe bulamadım. 5 bin liranın üzerinde bir tutar ödedim ancak tam miktarı hatırlamıyorum. Çalışanlar çok sevecen ve iyi insanlar ama ürünler için aynı şeyi söyleyemem. Öze
Üç ay önce aldığımız bu sıralı taşlı bileziğin sık aralıklarla altı tane taşı düştü. Kurumsal olarak yaygın bir firma ol...an Ametis’e değiştirmeleri konusuyla gittiğimizde asla değişim yapamayacağını öğrendik. Bileziğin kendilerine verilip incelemeye gönderileceğini 15 günden önce elimize geçmeyeceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
