Deniz

"Şikayetimi paylaştıktan sonraki gün marka tarafından arandım ve küpelerim yenileri ile değiştirildi. Süreç boyunca benimle yakından ilgilenen ametist İstanbul çalışanı Gamze Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum. İletişimindeki nazik ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde süreç çözüm odaklı sonuçlandı ve yaşadığım olumsuz deneyime ilişkin bakış açımında kısmen değişmesini sağladı."