to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım bilekliğim alım tarihinden itibaren 5/6 kez kırıldı ve bileğimden düştü. Her seferinde tesadüfen bulunduğu için bilekliğimi kaybetmedim. Buna rağmen değişim rica ettiğimde her seferinde tamir ettik dediler ve başka yerlerden kırıldı. Merkezden sizi aratacağız diyorlar kesinlikle arayan bir kimse yok. Ürün yine tamirde ama değişmek için artık ürünün kaybolmasını ve müşterinizi kaybetmeyi mi bekliyorsunuz? Müşteri deneyimi açısından çok kötü bir yönetim şekline sahipsiniz. Satış danışmanları her seferinde çok yardımcı oluyor lakin dönüş sürekli olumsuz.
Mağazadan çok beğenerek bir bileklik aldım. Sürekli müşterisi olduğum bir yer. Bileğime biraz büyük geldiği için bir taşı çıkartmalarını rica ettim. Kasadaki görevli çıkarttı ve koluma taktı. Dükkandan çıktım, hemen akabinde karşı çaprazındaki bir mağazaya girdim. Daha girer girmez baktım bileklik k...
Daha bir ay olmadan, kendileri ne kadar itiraz etsede, kalitesiz üretim hatası su yolu bilekliğim lehim yerinden koptu. Satış sonrası destek olarak sözde (online sitelerinde böyle bir açıklama yok) prosedürleri gereği 115 TL kargo ücretine ek olarak 250 TL de tamir masrafı çıkardılar. Önemli olan ma...
Çift bilekliği sipariş etmiştik ürünler elimize ulaşalı 1 hafta oldu. Bilekliği çok beğenerek takıyordum. Bilekliği 3. Takışımda önce zincir yerinden kırıldı elimle onarıp takmaya çalışırken ürün direk kırıldı. İmalatta veya üründe sorun olduğunu düşünüyorum. Değişim talep ediyorum.
Ailemin yanına bayram dolayısıyla gittiğim sırada aldığım bileklik 2 hafta sonra kırıldı. 1 ay sonra tekrar ziyarete gittiğimde bilekliğin tamiri/değişimi için Parıltı Aksesuar'a uğradım. Firmanın sahibi kırıldığında Instagram sayfasından yazılsaydı bir şeyler yapılabileceğini şimdi yapılamayacağını...
Yorumlar