Sürekli Kopan Takılar Ve Yetersiz Tamir Hizmeti Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Ametist İstanbul’dan bugüne kadar kolye ve bileklik olmak üzere birçok takı aldım. Ancak her seferinde, istisnasız olarak ürünlerim kısa sürede kopuyor. Şimdiye kadar 5-6 kez bu problemi yaşadım ve her defasında tamire götürmek zorunda kaldım. En son bugün, İstinyePark mağazasından aldığım bilekliğim koparak kayboldu.

Aldığım ürünlerin toplam bedeli sadece son alışverişimde 5000 TL’yi buldu, önceki alışverişlerimi ise artık sayamıyorum. Ürünlerin fişlerini saklamadım, ancak sürekli aynı sorunu yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Tamir hizmeti sunuluyor, fakat her seferinde kopan bir ürün için tamir yeterli bir çözüm değil. Her üründe bu kadar sık sorun yaşanması kabul edilemez.

Ametist İstanbul’dan beklentim, ya ürünlerimin aynısını sağlam şekilde temin etmeleri ya da ücret iadesi yapmalarıdır. Bu konuda kalıcı bir çözüm talep ediyorum.