to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Noktadan Sürekli Kırılan Şahmeran İçin Değişim Talebi Ve Kalıcı Çözüm İsteği
Şubat ayından beri Ametist Vadi İstanbul mağazasından aldığım şahmeran ürünüm aynı noktadan defalarca kırılıyor. Toplamda dört kez kırıldı ve üç kez mağazaya tamir için başvurdum. Her seferinde tamir edilip geri verildi, ancak kısa süre sonra yine aynı yerden kopuyor. Son olarak ürünü değiştirilmesi talebiyle mağazaya götürdüm ancak bu talebim reddedildi ve ürün tekrar tamir edildi. Şu anda yine aynı sorunla karşı karşıyayım ve dördüncü kez mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Ürünü alırken garanti veya değişim hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu daha detaylı inceleyebilmemiz ve size en uygun çözümü sunabilmemiz adına sizinle birebir iletişime geçmek isteriz. Bizimle iletişime geçebilir veya en yakın Ametist İstanbul mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ametist İstanbul Müşteri Deneyim Ekibi
Yaptırdım ve tekrar koptu
