to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Eline Ulaşmadan İade Talebimin Reddedilmesi
Ametist resmi internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde Pavera Kolye Gold ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 3, tarafıma gönderilen e-postada ise 3318 numaralı bilgi yer almaktadır. Ürünü hiç kullanmadan, 15 günlük iade hakkım olduğunu bildiğim için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum.
Ancak ürün henüz bugün kargoya verilecek olmasına ve firma tarafından teslim dahi alınmamış olmasına rağmen, e-posta yoluyla iade talebimin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü kullanmadığım ve süre içinde iade talebi açtığım halde, kargo daha ellerine ulaşmadan reddedilmesi beni mağdur etmiştir.
İade sürecimin yasal haklarım doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini, iade talebimin kabul edilerek ödemenin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Firma gün içinde bana ulaşarak iademi almayı kabul etti. Yurt içi kargoya iade ürün bugün teslim edildi sonuçlarını da paylaşıyor olacağım.
