Yanlış Kargo Seçimi Ve Takip Sorunu

Ambar online satışından satın alırken özellikle MNG Kargo'yu seçtim fakat kendileri bilinmedik Hepsijet diye bir kargoya verdiler ve kargom gözükmüyor. Bunu nasıl halledeceksiniz acaba?

Ambar online satışından satın alırken özellikle MNG Kargo'yu seçtim fakat kendileri bilinmedik Hepsijet diye bir kargoya verdiler ve kargom gözükmüyor. Bunu nasıl halledeceksiniz acaba?
Paul Mark online uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sistemde kargo bilgisinde MNG yazmasına rağmen Hepsijet kargo ...ile gönderimi sağlandı. Kargoda herhangi bir sorun yaşamadım fakat ürünlerin iadesini oluşturdum, yine MNG Kargo bilgisinde kod verildi. Çalışan bir insanız, zamanımız zaten kısıtl

Zara'dan almış olduğum bir ürün Hepsijet firması ile kargoya verildi. Bugün teslim edilmesi gereken ürünlerin benim bilg...im olmadan iadesi gerçekleşmiş ve ürünler şu an geri gidiyor. Müşteri hizmetleri WhatsApp hattı ise sürekli aynı şeyi tekrarlıyor. Pakette hangi ürünlerim var? Neden iade oldu? Hiç


Maviden indirimde ürün aldım ve mağazaya teslimat şeklinde sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat 3 Aralık gösteriyordu am...a HepsiJet ile gelen kargom yarı yolda kargo tarafından iptal edildi ve depoya gitti. Tekrar gönderilecek dendi ama hâlâ gönderilmedi ve bana da net bir açıklama yapılmıyor.

Şu an bende aynı problemi yaşıyorum acaba firma çözüm üretti mi sonrasında defne hanım