to read complaints and reviews, or file yours.Üç Temizlik Ürünü Siparişimde Fatura Eksikliği
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon mobil uygulama üzerinden 408-4072106-2729906 sipariş numarası ile toplam 507,60 TL tutarında 3 adet temizlik ürünü satın aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak sadece bir ürüne ait fatura düzenlenmiş, diğer iki ürün faturaya dahil edilmemiştir.
Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun düzeltilmesini talep ettim fakat her seferinde klişe, kalıplaşmış cevaplar dışında somut bir çözüm üretilmedi. E‑posta ile de talepte bulundum ancak bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim toplam 507,60 TL tutarındaki siparişimin tamamı için, eksik kalan iki ürün de dahil edilerek faturamın doğru şekilde düzenlenmesini ve sisteme eksiksiz olarak yüklenmesini istiyorum.
Aldığım deterjan ürünlerin faturalarını, markanın sitesine yükleyip %100 iade alacaktım. Ancak Amazon faturaları yüklemeyip, kampanya tarihi geçsin diye bekliyor.
Geri dönüş olmadı. İki ürün faturaya eklenmemiş. Mobil uygulamadaki en son siparişim ile daha önceki siparişlerim sistemden kaldırılmıştır.
Geri dönüş olmadı.
Eksik ürünler daha faturama eklenmedi ve geri dönüşte olmadı.
Amazon mobil uygulamayı iptal ettim. Faturalar eksik tanzim ediliyor.
