to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 1 Mart tarihinde Kumtel lx-7021 Hotplate ikili elektrikli ocak ve Einhell akülü dal budama testeresi olmak üzere toplam 6.430 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı ve Samsun’daki teslimat adresime hiçbir gönderi teslim edilmedi.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca geçiştiren cümlelerle oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmadı ve sorunum bir haftadır çözülemedi. Sipariş numaram 404-0309962-9882738 olmasına rağmen ne net bir kargo bilgisi ne de makul bir açıklama alabiliyorum.
Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer teslimat sağlanamıyorsa gecikmenin nedeninin açıkça bildirilmesini ve istersem sorunsuz şekilde iptal/iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 2 Şubat’ta 407-0916688-8873122 numaralı siparişimle bir adet Stanley termos satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi 9 Şubat Pazartesi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem...
Amazon.com.tr üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde 405-0110723-1432322 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3 adet ürün sipariş etmeme rağmen bunlardan sadece 2 tanesi teslim edildi, yaklaşık 16.278,87 TL tutarındaki bir ürün ise tarafıma ulaşmadı. Amazon sipariş takip ekranında bu ürün kargoda görünüyor,...
Amazon üzerinden Kumtel piliç çevirmeli midi fırın siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve ürün aynı gün Kolay Gelsin isimli kargo şirketinin dağıtım şubesine ulaştı. Buna rağmen 7 Ocak tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 6 Ocak günü Amazon müşteri...
9 Eylül’de Amazon üzerinden Bix kl-01 lamba siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül’de teslim edilecekti fakat ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: 408-5970728-0646703. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dı ve ödemeyi kredi kartı ile 782₺ olarak gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine acili...
17 Eylül’de Amazon üzerinden kendi deposundan powerbank, şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-3046136-7768348. Ürünlerim 9 gündür elime ulaşmadı. Ürünlerin teslim edilmediğini belirterek iade talep etmediğimi, sadece siparişimin gönderilmesini istediğimi müşteri hizmetlerin...
Kumtel 
Einhell 
Yorumlar