Teslim Edilemedi Bilgisi Hatalı, Kurye İletişimsiz Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

Amazon üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ıa0001302040. Tahmini teslim tarihi 23 Haziran’dı ve tüm gün iş yerimde olmama rağmen kargo durumu “teslim edilemedi” olarak güncellendi.

Kurye ne iş yeri adresime geldi ne de beni telefonla aradı, buna rağmen sistemde sanki adreste yokmuşum gibi “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişimdeki kitabın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak iş yeri adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı “teslim edilemedi” kayıtlarının tekrarlanmaması için ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.