to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Gerçekleşmemiş Gönderiyi Kargo Olarak İşaretleyip İptal Ve İade Talebimi Engelliyor
22 Mart 2026 tarihinde saat 16.54’te Amazon üzerinden BittiBitiyor adlı satıcıdan “Xiaomi Redmi 20000 Mah Powerbank Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı - Siyah” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 403-4098582-5453951’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, saat 17.30 civarında hiçbir işlem yapılmamışken iade/iptal talebi oluşturdum.
Ancak satıcı, iptal talebimi engellemek istercesine, ürünü gerçekte kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinde 14.01’de kargoya verilmiş gibi işaretlemiş görünüyor. Siparişten sadece yaklaşık 30 dakika sonra iptal talebi oluşturduğum bir ürün için geriye dönük böyle bir kargo bildirimi yapılması hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur edici bir davranıştır. Satıcıya ve Amazon üzerinden yaptığım başvurulara şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Ben bu siparişin, ürün kargoya gerçekten teslim edilmeden sistem üzerinden iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Satıcının geriye dönük kargoya verilmiş gösterme uygulamasının incelenmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
6 Nisanda iade olacak gözüküyordu şu an böyle yazıyor müşteri hizmetleri için bir numara vs paylaşılmamış ulaşamıyorum. En yakın zamanda para iademi bekliyorum.
