Prime Üyesi Olarak Sürekli Geç Teslimatlar Ve Eksik Takip Bilgileri

Amazon Prime üyesi olmama rağmen özellikle son 3–4 siparişimde, yaklaşık 15–20 günlük süreçte kargolarımda sürekli geç teslimat problemi yaşıyorum. Prime üyesi olarak Amazon’u, belirtilen teslimat süreleri kısa olduğu için tercih ediyorum ancak son dönemde teslimatlar neredeyse hiçbir zaman söylenen tarihte gelmiyor.

Kargolarda sürekli bir aksama olmasının yanı sıra, kargo takip ekranında da güncellemeler yetersiz kalıyor ve gönderilerin durumu hakkında net bilgiye ulaşamıyorum. Bu gecikmeler yüzünden bazı ürünleri ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldığım zamanlar oldu ve şu anda elimde gereksiz yere fazladan ürünler bulunuyor. Daha önce de benzer şekilde teslimat problemleri yaşamıştım, yani bu durum tek seferlik değil, tekrarlayan bir sorun haline geldi.

Amazon’dan beklentim, çalıştığı kargo şirketlerini bu konuda ciddi şekilde uyarması, gerekli kontrolleri yapması ve teslimatların taahhüt edilen süreler içinde yapılmasını sağlamasıdır. Prime üyesi olarak sunduğunuz hızlı teslimat vaadinin yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.