to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye’den son iki siparişimde “Aynı gün teslimat” garantisi verilmesine rağmen, siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. 171-8054467-2928363 numaralı siparişimi 3 Eylül’de verdim, 4 Eylül’de teslim edildi. 404-8270912-4519526 numaralı siparişimi ise 12 Eylül’de verdim, ancak 15 Eylül’de teslim edildi. Siparişlerim zamanında gelmediği için planlamalarımda mağduriyet yaşıyorum.
Her iki siparişimde de ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, ancak teslimat süresi vaat edildiği gibi gerçekleşmedi. Prime üyesi olarak 2 yıldır düzenli ödeme yapıyorum ve bu hizmetin karşılığını alamamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kızdırdı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kibarca kolay gelsin firmasına durumu ileteceklerini söylediler. Ancak bu yaklaşım, Amazon Türkiye’nin verdiği teslimat garantisini üst üste iki defa yerine getirememesini telafi etmiyor.
Online alışverişte lider bir firmanın hala aracı kurumlarla çalışıyor. Olması ve Prime hizmetinin gereksiz maddi kayba yol açması kabul edilemez. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki talep ediyorum ve teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
Amazon Prime üyeliğini, özellikle “aynı gün teslimat” avantajından yararlanabilmek için satın aldım. 7 Ekim 2025 tarihinde 171-5135288-8823535 numaralı siparişimde, ürünün aynı gün İstanbul Ümraniye adresine teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak, belirtilen teslimat tarihinde kargom ulaşmadı. Önce...
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak 405-5081873-3561130 numaralı siparişimi İstanbul adresime Cuma günü verdim. Aynı ürünü başka bir satıcı 1800 TL daha uygun fiyata satmasına rağmen, “Pazar günü teslim” garantisine güvenerek Amazon’u tercih ettim ve ayrıca Prime üyeliği için yaklaşık 60 TL e...
04.07.2025 tarihinde Prime üyesi olarak, aynı gün teslimat garantisiyle verdiğim siparişim (Amazon Takip No: SA1935352 - Kolay Gelsin Takip No: 120958232) tam bir muamma haline geldi. Oysa sistem; • Saat 16:00’da İstanbul dağıtım merkezine ulaştığını, • “2 saat içinde teslim edilecek” uyarısını açık...
23 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğim kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim (Sipariş No: 404-0269749-1249144). Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça m...
2 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 404-1053580-2772310 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimde birden fazla ürün vardı ve ilk gönderimde koli patlamış, yırtılmış şekilde teslimata geldi. Deliklerden ürünlerin düştüğü ve kaybo...
Yorumlar