to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Prime günleri kapsamında “yeni gibi” olarak satışa sunulan bir ürünü, sıfır ürüne kıyasla daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. Siparişimin önce "teknik sebeplerden dolayı" teslim tarihi ertelendi, ardından tarafıma teslim edilmesi gereken günün sabahında hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün gönderilmeye uygun bulunmadığı belirtildi ancak bu durumun nasıl ve neden geliştiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürün sayfasında “yeni gibi” olarak belirtilen bir ürünün, teslim edilemeyecek duruma gelmesi benim açımdan oldukça şaşırtıcıdır.
Siparişin günlerce teslim edileceği beklentisiyle bekletildim. Bu süreçte Prime kampanya süresi sona erdiği için, ürünü sıfır olarak indirimli fiyattan alma imkanım da ortadan kalktı.
Bu nedenle, tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve kampanya döneminde sahip olduğum satın alma avantajının tarafıma yeniden sunulmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden [406-3108739-8925910] sipariş numarası ile kampanya döneminde uygun fiyata satın aldığım ürün, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden, “teknik bir sebeple” iade edilmiş olarak sistemde görünmektedir. Ben bu ürünün teslimini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir teslimat girişimi ...
Amazon üzerinden vermiş olduğum bir sipariş ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimi oluştururken teslimat adresini kontrol etmedim; sistemin bir önceki siparişimde kullandığım adresi varsayılan olarak seçeceğini düşündüm. Ancak sistem, daha önceki eski si...
27 Ekim tarihli siparişimle başlayan süreç hâlen devam etmektedir. Amazon'dan aldığım ürünler önce kargoya verildi olarak gözükmekte. Takip numarası ve ismimle kargoya sorduğumda, adıma hiçbir ürün verilmediği ortaya çıkıyor. Ardından kargo hareketinde yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir değişiklik ol...
21 Haziran 2025 Pazar günü Amazon.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim, express teslimat seçeneğiyle 27 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün (21 Haziran) ürünün ücreti hesabımdan çekildi. Ancak siparişimi kontrol ettiğ...
2 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişler bugün 23 Kasım olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Böyle bir deneyim için Amazon'a teşekkürlerimi sunuyorum. Uzun yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım ancak ilk defa böyle kötü bir hizmet aldım. Telefonlara ulaşmak imkansız sadece canlı sohbe...
Yorumlar