to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon uygulaması üzerinden Prime aynı gün teslimat seçeneğiyle bir adet kablosuz Wi‑Fi alıcı siparişi verdim. Ürün, sipariş anında aynı gün teslim edilecek olarak görünüyordu; ancak tüm gün boyunca beklememe rağmen teslimat yapılmadı ve akşam saat 21.00 civarında bana ürünün ertesi gün teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi.
Daha sonra uygulamadan sipariş detaylarına baktığımda, teslimat tarihinin benim talebim varmış gibi bir gün sonrasına, “müşteri istedi” şeklinde 18’ine alındığını fark ettim. Oysa ben siparişi özellikle Prime aynı gün teslimat olarak vermiştim ve teslimat tarihini değiştirmedim. Sipariş numaram sa3889568 olup, yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Hem aynı gün teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de sistemde teslimat tarihinin benim değiştirmişim gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum ve Prime ayrıcalığından beklediğim hizmeti alamadım. Bu nedenle, yaşanan gecikme ve yanlış kayıt nedeniyle Amazon Prime üyeliğim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Amazon Prime üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim ve tüm ürünlerin teslimat tarihi aynı gün, yani o gün içinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Prime hizmetinin en önemli ayrıcalığı olarak sunulan hızlı teslimat vaadine güvenerek bu siparişleri oluşturdum. Ancak te...
12.11.2025 tarihinde Amazon uygulamasından oluşturduğum tüm siparişlerimde, aynı gün teslimat ibaresi olmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışmamda, siparişimin 14 Kasım akşamı teslim edileceği söylendi ancak aynı akşam teslimat tarihi 18 Kasım’a kadar diy...
Amazon üzerinden 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim için sipariş aşamasında teslimat tarihi 17.01.2026 olarak görünüyordu. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat tarihi 24.01.2026 olarak güncellendi, bunu da bekledim ancak bugün tarafıma teslim tarihinin tekrar değiştiğine ve daha sonra bilgi ...
23 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğim kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim (Sipariş No: 404-0269749-1249144). Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça m...
Amazon üzerinden aynı gün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 408-8860154-0753162 numaralı Sinbo kahve öğütücü siparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir model gönderildi. Yanlış ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ür...
Yorumlar