to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon satış sitesi üzerinden yaşadığım Prime üyelik sorununu paylaşmak istiyorum. 12.04.2026 günü Amazon ana sayfasındaki Prime üyelik bilgilendirme butonuna, sadece içeriğe bakmak ve varsa ücretsiz deneme ya da kampanya olup olmadığını görmek amacıyla tıkladım. Herhangi bir kampanya, ücretsiz deneme veya benzeri bir bilgi görmediğim için bu ekrandan çıkıp normal şekilde ürün siparişimi verdim.
Ancak birkaç saat sonra “Prime’a hoş geldiniz” şeklinde bir e-posta görünce, bilgim ve açık onayım olmadan Prime aboneliğinin başlatıldığını ve hesabımdan 69,90 TL üyelik ücretinin çekildiğini fark ettim. Sadece bilgi almak için tek butona tıklanan bir alandan, net ve belirgin bir onay süreci olmaksızın doğrudan ücretli üyelik başlatılması, bana göre yanıltıcı bir satış yöntemidir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak Prime fırsatından yararlandığım (erken kargo vb.) gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ben özellikle fırsatlardan yararlanmak istemediğimi, isteniyorsa kargonun geç bile gönderilebileceğini, ancak üyelik ücretimin iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ürünü iptal etsem, bu defa ürün stokta kalmadığı için onu da kaybedecektim; yani hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve adeta cezalandırılıyormuşum hissi yaşadım.
406-1161653-8943508 numaralı siparişime bağlı olarak başlatılan Prime üyeliğimin ücretli olarak başlatılması ve 69,90 TL’nin hesabımdan tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Prime üyelik ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satış yöntemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1625 TL tutarında bir sipariş oluştururken, Prime üyeliğini yanlışlıkla ücretli olarak satın aldım. Daha önce Prime’dan ücretsiz olarak yararlandığım için yine ücretsiz olacağını düşündüm. 18 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüşüp üyeliğimi sonlandırdım ve ücre...
Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık bir ay kadar önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Prime üyelik ücreti olarak bir kez 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Üyelikten çıkmış olmama rağmen kartımdan hâlâ ücret alınması beni mağdur etti. Bu durumu fark edince Amazon ile herhangi bi...
30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden alışveriş yaparken, sepet aşamasında Prime üyeliğe ilk 3 ay boyunca 49,90 TL yerine 24,90 TL ödeyeceğim yönünde bir kampanya karşıma çıktı. Siparişimi bu şekilde tamamladım ve üyeliği başlattım. Ancak hesabımdan 49,90 TL çekildi. Konu ile ilgili olarak Amazo...
Amazon Prime üyeliğimi 2 Mart tarihinde kendi talebimle iptal etmeme rağmen, 7 Mart’ta tarafıma üyeliğin yeniden başlatıldığına dair bir e-posta geldi. Ben herhangi bir şekilde yeniden üyelik başlatma talebinde bulunmadım, buna rağmen hesabımdan 69,99 TL çekildi ve sadece bu tutarın yarısının iade e...
Amazon Prime üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında 15 Kasım tarihinde kredi kartımdan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını kredi kartı ekstre...
Yorumlar