BKM Kitap'ta Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kaldı, Kargoya Verilmedi

BKM Kitap üzerinden 14 adet kitap siparişi verdim. Siparişim sistemde iki gündür “tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts160931177377, sipariş toplam tutarım ise 2.630 TL’dir.

Siparişimde hareket olmaması nedeniyle kitapların elime ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Özellikle kısa sürede teslim edilmesi gereken ürünler olduğu için bu gecikme can sıkıcı hale geldi.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.