to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 96 Saat Çözüm Süresi
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde en az 10 kez denememe rağmen herhangi bir şekilde oturum açamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yalnızca 96 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar temel bir erişim sorunu için 4 günlük bir bekleme süresi makul değil, üstelik bu süreçte uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Güvenlik nedeniyle oturumumun neden sonlandırıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımın acilen incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve uygulamaya erişimimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamam için mümkünse sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hayır zaten izindeyim şu an ve bakiyemi kullanamıyorum sizin yaptığınız insanı mağdur etmek kayıtlı kartlarım dışında işlem yapmadım neyin güvenliği arayınca sizin güvenliğiniz için diyorsunuz madem alın bilgilerimi kaldırın sorunu ortadan hayır bir de 96 saat içerisinde hafta sonu hariç diyorsunuz eee benim mağduriyetim kaç gün olacak
Blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
