Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm: Amazon’dan Mağduriyet

13 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr'den Puma Erkek/Unisex Hypnotic LS-Puma Black-Strong Gray Low Boot 42 yukarıda bilgisi verilen ayakkabıyı aldım. Mevsim şartları gereği ürünü son bir aydır kullandım ve bir ayın sonunda ayakkabının sağ ayak serçe parmağımın olduğu kısımda dış tarafında bir delin...

17 Mayıs 2023 tarihinde Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden, 406-8791400-8328331 sipariş numarası ile Puma marka, Shuffle model bir ayakkabı sipariş ettim. Aradan geçen birkaç ay içinde ayakkabı beklenmedik şekilde dökülmeye başladı. Bunun üzerine 29 Ekim 2023 tarihinde Amazon ile iletişim kurdu...

Amazon’dan 2 ay önce Puma Court Classic model ayakkabı aldım. Toplasam 10 kere bile giymedim. Buna rağmen ayakkabının kenarı açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, değişim talep ettim ama stokta olmadığı için para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü gönderdim, fakat bugün bana “ürünün işleyi...

Amazon.com.tr hesabımdan Puma Black-Puma White-Puma Team Gold ayakkabı satın aldım; ancak defolu olduğu için ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ne yazık ki, bir ay geçmesine rağmen para iadesi bir türlü yapılmıyor. Önce 9 Kasım'a kadar beklememi söylediler; iade yapılmazsa müşteri hizmetleri olarak ma...

2 Temmuz’da Amazon üzerinden Puma X-Ray 3 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün yanlış renkte geldiği için değişim talep ettim, ancak tekrar yanlış renk gönderildi. Bunun üzerine para iadesi istedim. 19 Temmuz’da iade ettiğim ürün depoya ulaştı fakat bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadesi ...