Kurumsal Faturam Kesilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Amazon.com üzerinden djı Mini 4K Fly More Combo (gl) marka dron satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bu siparişe ait kurumsal faturam hiçbir şekilde kesilmedi. Sipariş aşamasında şirket bilgilerimi eksiksiz olarak girdim, tüm kurumsal bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut olmasına rağmen fatura tarafıma ulaştırılmadı.

Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma talep açıldığı bilgisi verildi ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. İşletme olarak bu ürünü giderleştirmek ve resmi kayıtlarımıza almam gerekiyor, fatura olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişe ait kurumsal faturamın acilen kesilerek tarafıma iletilmesini, yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.