to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden kedi kumu siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecekti. 19 Kasım tarihinde kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Teslimat aşamasında firma tarafından aranıp teslimat kodu istenmesi gerekirken, o gün hiçbir şekilde aranmadım ve benden herhangi bir kod talep edilmedi. Durumu öğrenmek için Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun üst komşuma bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte üst komşum evde değildi ve kendisine de herhangi bir paket teslim edilmemiş. Buna rağmen firma tarafında hâlâ teslim edildi olarak görünmesine rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sipariş verdiğim ürünün ya tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden sipariş ettiğim Enjoy 15 kg kedi maması, 407-8494897-2177164 numaralı siparişimde Kolay Gelsin kargo firması cumartesi günü ürünü teslim etmesi gerekirken teslim etmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo firmasını Cumartesi günü aradığımda yetkili, istemiyorsam ürünü iade ...
Amazon üzerinden 2 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde, Prime üyesi olarak Proline kedi kumu siparişi verdim. Her iki siparişim de bana ulaşmadan kargo firması tarafından “teslim edilemediği için göndericiye iade edilmiştir” mesajı ile geri gönderildi. Kedimin kumu bittiği için acil ihtiyacım olmasına rağ...
Amazon sitesinden aldığım ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Bugün, benimle iletişime geçilmeden kargodan 'Ürününüz komşuya teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir komşum teslim almadı. Kamera kayıtlarından incelediğimde, kargonun benim adresime gelmediğini anladım. Yanlış adr...
Amazon üzerinden Proline 20 Litre kedi kumu siparişi verdim. Siparişimden iki adet aldım ve bu pazartesi günü teslimat bekliyordum. Kargo firması Kolay Gelsin’in görevlisi, paketi aşağı kapı girişine bırakacağını söyleyerek beni aradı. Paketi almaya indiğimde ise kutunun patlak olduğunu gördüm. Sırf...
Yurt dışından Amazon üzerinden verdiğim siparişler, "Kolay Gelsin" isimli kargo şirketine atandı. Belirtilen teslim gününde "2 saat içinde teslim edilecek" mesajı aldığım halde ürünler teslim edilmedi. Ertesi gün Kolay Gelsin tarafından arandım, adresimde sorun olduğunu ve istersem ürünü belirtilen ...
Yorumlar