to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 8.400 TL ödeyerek bir halı yıkama makinesi satın aldım. Siparişim, teslimat için Kolay Gelsin dağıtım şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İzmir Buca’da bulunan bir ilköğretim okulu yer alıyordu. Ürünün tahmini teslim tarihi 1 Aralık 2026 olarak görünüyordu ve bu adrese, doğal olarak mesai saatleri içinde teslimat yapılmasını bekliyordum.
Ancak Kolay Gelsin dağıtım ekibi, okul adresine pazar günü dağıtıma çıkmış, okul kapalı olduğu için teslimat yapılamamış. Ardından pazartesi günü de akşam 20.07’de tekrar gelinmiş ve yine okul kapalı olduğu gerekçesiyle teslim edilemediği belirtilerek gönderi depoya geri gönderilmiş. Teslimat adresi okul olan bir gönderiyi pazar günü ve mesai saati dışında, akşam 20.07’de teslim etmeye çalışmak nasıl bir çalışma düzenidir, gerçekten anlamıyorum.
Şu anda kargom için depoya iade süreci başlatıldığı, geri dönüş şansının kalmadığı tarafıma iletildi. Üstelik Kolay Gelsin ile bu ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum; yine okul adresine, yine mesai saatleri dışında gelinmesi nedeniyle teslimat yapılamadı. Bu nedenle Kolay Gelsin’in işini gerektiği gibi yapmayan bir kargo şirketi olduğunu düşünüyorum ve bundan sonra bu firma ile çalışan hiçbir alışveriş sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün yeniden ve okulun normal mesai saatleri içinde teslim edilmesini, ayrıca bu tür teslimat planlaması hatalarının tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Amazon’un sitesinde kargomun bugün teslim edileceği belirtilirken, kolay gelsin’in kendi sitesinde 1 Kasım’da teslim edileceği yazıyor. Bu çelişki nedeniyle hem Amazon’a hem de kolay gelsin’e ulaşmaya ç...
21.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Barbie Rüya Evi grg93” adlı ürünü sipariş ettim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Siparişimde teslimat tarihi 24.11.2025 – 27.11.2025 aralığı olarak görünüyordu. Bugün tarafıma “2 saate kargo teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi ancak kargo g...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Amazon.com dan 17/07/2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünlerin tahmini teslimat tarihi olarak 21/07/2023 olarak belirtilmiş ve belirtilen tarihte kolay gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşılmıştır. Bu kargo firması, belirttiğim iş adresime daha önce onlarca kez tesl...
Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası bc5436332 olan ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle ve ücretsiz kargo kapsamında verilmişti. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken...
Yorumlar